新型農(nóng)村合作醫(yī)療
如何電話咨詢新農(nóng)合有關(guān)政策?
發(fā)布時(shí)間:2012-06-05
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如何電話咨詢新農(nóng)合有關(guān)政策?
咨詢我市新農(nóng)合政策有多個(gè)途徑:①掛省衛(wèi)生廳12320健康咨詢服務(wù)中心咨詢。參合人員使用固定電話或移動(dòng)電話撥打12320,即有服務(wù)工作人員為參合人員提供新農(nóng)合政策介紹、健康咨詢、醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)、衛(wèi)生服務(wù)投訴等人工語(yǔ)音服務(wù)。撥打12320按市話收取費(fèi)用。②掛3726566電子語(yǔ)音服務(wù)。參合人員只要撥打3726566,即可按電子語(yǔ)音提示路途,咨詢常見(jiàn)的9個(gè)新農(nóng)合有關(guān)定點(diǎn)醫(yī)院、報(bào)銷比例、需要帶回的憑證等政策。如要轉(zhuǎn)人工服務(wù)可按“0”接轉(zhuǎn)。③如以上仍不能得到滿意服務(wù),在正常工作時(shí)間時(shí),可掛辦公室電話:3820089、3820079由市新農(nóng)合管理中心工作人員進(jìn)行對(duì)接服務(wù)。